Organizasyon tarihinize daha çok vardır fakat siz yine de erkenden sipariş oluşturmak istiyorsunuzdur. Sorun değil :) Böyle durumlarda isterseniz ürün sayfasında yer alan kargo süresinde, isterseniz de ileri bir tarihte (organizasyonunuza yakın bir tarih) siparişinizi gönderebiliriz. İleri tarihli teslimat istiyorsanız ödeme aşamasında "Sipariş Notu" bölümünde bu tarihi belirtmeniz yeterli olacaktır. Ürünlerin büyük çoğunluğu erken gönderime uygundur aslında. Bozulacak yıpranacak ürünler değildir. Fakat canlı sukulent grubu ürünler için organizasyona yakın tarihte gönderim öneriyoruz.
Organizasyon iptali veya ertelenmesi gibi durumlarda da yanınızdayız. Erteleme olduğunda bize tarihi bildirmeniz yeterlidir. İptal durumlarında eğer ürünlerin üretimine başlanmadıysa ücret iadesi talebinde bulunabilirsiniz. İade tutarları 2 iş günü içerisinde gönderilir. İade tutarı, ankanızın çalışma prensiplerine göre 1-7 gün içerisinde hesabınıza geçecektir.
Paketleme yöntemlerimiz sayesinde ürünlerimiz sıfır hasar ile sizlere ulaştırılmaktadır. Olmaz ama bir aksilik oldu diyelim:) Biz her zaman yanınızdayız. İletişim kanallarından bize ulaştığınız takdirde isterseniz tekrar ürün gönderimi , isterseniz de ücret iadesi yapılmaktadır.
Siparişiniz kargolandığında e-mail ve sms ile bilgilendirme yapılmaktadır. Size gönderilen kargo takip numaranız ile siparişlerinizin durumunu kontrol edebilirsiniz.6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, alıcının isteği ile kişiye özel olarak üretilen, üzerinde değişiklik veya ilave yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünler cayma(iade) hakkının geçerli olmadığı ürünlerdir.