Sipariş oluşturma süreci

 Organizasyon gününüzün sizin için ne kadar önemli olduğunun farkındayız ve bu bilinçle çalışmalarımızı yürütüyoruz. Bizimle istediğiniz zaman telefon, whatsapp, e-mail ile iletişime geçebilirsiniz.

Sizlere stressiz bir sipariş süreci garantisi veriyoruz. Zaten yoğun ve yorucu olan süreçlerinizi bir nebze kolaylaştırmak bize keyif veriyor :) 

 Ürünlerin süslemesinde bir çok malzeme kullanılıyor ve malzemelerin de bir çok rengi var . Bu sayede yüzlerce farklı ürün versiyonu elde edilebiliyor. Fakat bunu bir ilanda sizlere sunmak oldukça karmaşık olabiliyor.  Örneğin kurdele renginin seçilmesi, kutu rengi seçilmesi vb. Bu yüzden web sitemize en çok tercih edilen sembol modelleri ekledik. Eğer ürün üzerinde değişiklik yapmak istiyorsanız (kurdele, çiçek rengi vb.) sipariş oluşturduktan sonra whatsapp üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Herhangi bir değişiklik istemiyorsanız sipariş verip arkanıza yaslanmanız yeterlidir:) Görselde görünen ürün ne ise aynısı elinize ulaştırılacaktır. 

Ödemelerinizi kredi kartı, banka kartı veya havale-eft ile yapabilirsiniz.

Kargo Süreci

Sitemiz üzerinden vermiş olduğunuz siparişler en geç, ürün sayfalarında belirtilen sürede kargoya verilir.

Eğer siparişiniz çok acilse whatsapp üzerinden ilgili ürün ve adeti belirterek bilgi alabilirsiniz. Yoğunluk durumumuza göre kargolama süresini öne alabiliriz. 

Hızlı ulaşım ve hasarsız taşıma kabiliyetleri sebebiyle ürünleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.

Paketleme yöntemlerimiz sayesinde ürünlerimiz sıfır hasar ile sizlere ulaştırılmaktadır. Olmaz ama bir aksilik oldu diyelim:) Biz her zaman yanınızdayız. İletişim kanallarından bize ulaştığınız takdirde isterseniz tekrar ürün gönderimi , isterseniz de ücret iadesi yapılmaktadır.

"Vaaay paketleme harika" dedirtmeyi seviyoruz:)

 Organizasyon tarihinize daha çok vardır fakat siz yine de erkenden sipariş oluşturmak istiyorsunuzdur. Sorun değil :) Böyle durumlarda isterseniz ürün sayfasında yer alan kargo süresinde, isterseniz de ileri bir tarihte (organizasyonunuza yakın bir tarih) siparişinizi gönderebiliriz. İleri tarihli teslimat istiyorsanız ödeme aşamasında "Sipariş Notu" bölümünde bu tarihi belirtmeniz yeterli olacaktır. Ürünlerin büyük çoğunluğu erken gönderime uygundur aslında. Bozulacak yıpranacak ürünler değildir. Fakat canlı sukulent grubu ürünler için organizasyona yakın tarihte gönderim öneriyoruz.

 Organizasyon iptali veya ertelenmesi gibi durumlarda da yanınızdayız. Erteleme olduğunda bize tarihi bildirmeniz yeterlidir. İptal durumlarında eğer ürünlerin üretimine başlanmadıysa ücret iadesi talebinde bulunabilirsiniz. İade tutarları 2 iş günü içerisinde gönderilir. İade tutarı, bankanızın çalışma prensiplerine göre 1-7 gün içerisinde hesabınıza geçecektir.

Siparişiniz kargolandığında e-mail ve sms ile bilgilendirme yapılmaktadır. Size gönderilen kargo takip numaranız ile siparişlerinizin durumunu kontrol edebilirsiniz.